Non preoccuparti, i tuoi acquisti sono al sicuro! Se non visualizzi subito il tuo componente aggiuntivo o pacchetto Pro dopo il pagamento, segui questi passaggi a seconda di ciò che hai acquistato:
1. Se hai acquistato l'Unlimited AI Toolkit:
Controlla i tuoi strumenti di IA – Chat: Osserva il badge dei crediti (di solito nell'angolo in alto a destra della schermata della chat). Dopo l'upgrade, la restrizione "5 crediti" dovrebbe scomparire o cambiare in "Illimitato".
2. Se hai acquistato qualcosa nel Jobescape Shop:
Controlla la tua e-mail: I tuoi componenti aggiuntivi acquistati vengono consegnati via e-mail. Un link diretto per accedere al tuo pacchetto viene inviato automaticamente all'indirizzo e-mail utilizzato durante il pagamento, entro pochi minuti dall'acquisto.
Passaggi Generali per la Risoluzione dei Problemi:
Aggiorna la tua sessione: Esci dal tuo account Jobescape e accedi di nuovo per aggiornare i permessi del tuo account e rinnovare il tuo accesso.
Controlla lo stato del tuo pagamento: Assicurati di aver ricevuto un'e-mail di conferma per l'acquisto. Se il pagamento risulta ancora contrassegnato come "Pending" ("In sospeso") dalla tua banca, le funzionalità potrebbero non sbloccarsi finché la transazione non sarà completamente conclusa.
Se il tuo componente aggiuntivo continua a non comparire dopo aver seguito questi passaggi, invia la tua ricevuta d'acquisto o l'e-mail di conferma a [email protected], e il nostro team lo attiverà manualmente per te!