걱정하지 마세요, 구매하신 내역은 안전하게 보관되어 있습니다! 결제 완료 직후 추가 기능이나 프로 패키지가 보이지 않는 경우, 구매하신 항목에 따라 다음 단계를 따라 주세요:
1. Unlimited AI Toolkit(무제한 AI 툴킷)을 구매하신 경우:
AI 도구 - Chat을 확인하세요: 크레딧 배지를 확인해 보세요(보통 채팅 화면 우측 상단에 있습니다). 업그레이드가 완료되면 "크레딧 5개" 제한이 사라지거나 "무제한"로 변경되어야 합니다.
2. Jobescape 상점 에서 구매하신 경우:
이메일을 확인하세요: 구매하신 추가 기능은 이메일로 전달됩니다. 결제 시 사용하신 이메일 주소로 구매하신 번들에 접근할 수 있는 직접 링크가 구매 후 몇 분 이내에 자동으로 발송됩니다.
일반적인 문제 해결 방법:
세션 새로고침: Jobescape 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 계정 권한을 갱신하고 접속 상태를 업데이트하세요.
결제 상태 확인: 구매 확인 이메일을 받았는지 확인하세요. 은행에서 결제 상태가 여전히 '대기(Pending)'로 표시되어 있다면, 거래가 완전히 처리될 때까지 해당 기능이 활성화되지 않을 수 있습니다.
위의 단계를 수행한 후에도 여전히 추가 기능이 나타나지 않는다면, 구매 영수증이나 확인 이메일을 [email protected]로 보내주세요. 저희 팀에서 수동으로 기능을 활성화해 드리겠습니다!