So funktionieren PayPal-Zahlungen
Wenn Sie sich über PayPal anmelden, wird die Zahlung über Ihr PayPal-Konto abgewickelt und nicht direkt von Ihrer Karte abgebucht. Das bedeutet:
Die Transaktion erscheint in Ihrer PayPal-Transaktionsliste (nicht in Ihrer Bank-App).
Ihr aktives Abonnement ist mit Ihrer PayPal-Autorisierung verknüpft.
Jede Rückerstattung muss auf dasselbe PayPal-Konto zurückfließen, das für den Kauf verwendet wurde.
So erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail unter [email protected].
Geben Sie an, dass Ihre Zahlung über PayPal erfolgt ist.
Wir überprüfen Ihren Kauf und senden Ihre Rückerstattung umgehend an dasselbe PayPal-Konto, das Sie verwendet haben.
💡 Tipp: Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Bestätigung in Ihrem PayPal-Guthaben.
Wichtige Hinweise
Rückerstattungen sind nur für Zahlungen über PayPal möglich.
Sie müssen keinen PayPal-Anspruch geltend machen – schreiben Sie uns einfach direkt eine Nachricht, und wir kümmern uns um alles.
Die Rückerstattung erfolgt immer auf dasselbe PayPal-Konto, das Sie für Ihre ursprüngliche Zahlung verwendet haben.