So funktionieren PayPal-Zahlungen
Wenn Sie sich über PayPal anmelden, wird die Zahlung über Ihr PayPal-Konto abgewickelt und nicht direkt von Ihrer Karte abgebucht. Das bedeutet:
Die Transaktion erscheint in Ihrer PayPal-Transaktionsliste (nicht in Ihrer Bank-App).
Ihr aktives Abonnement ist mit Ihrer PayPal-Autorisierung verknüpft.
Jede Rückerstattung muss auf dasselbe PayPal-Konto zurückfließen, das für den Kauf verwendet wurde.
So erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail unter [email protected].
Geben Sie an, dass Ihre Zahlung über PayPal erfolgt ist.
Wir überprüfen Ihren Kauf und senden Ihre Rückerstattung umgehend an dasselbe PayPal-Konto, das Sie verwendet haben.
💡 Tipp: Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Bestätigung in Ihrem PayPal-Guthaben.
Wichtige Hinweise
Rückerstattungen sind nur für Zahlungen möglich, die über PayPal getätigt wurden.
Rückerstattungen können nur für Transaktionen bearbeitet werden, die innerhalb der letzten 180 Tage abgeschlossen wurden, gemäß den Richtlinien von PayPal. Zahlungen, die älter als 180 Tage sind, können nicht über PayPal zurückerstattet werden und sind im Rahmen dieser Richtlinie nicht erstattungsfähig.
Sie müssen keine PayPal-Reklamation eröffnen - schreiben Sie uns einfach direkt, und wir kümmern uns um alles.
Die Rückerstattung erfolgt immer auf dasselbe PayPal-Konto, das für Ihre ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.