Como funcionam os pagamentos via PayPal
Quando se inscreve através do PayPal, o pagamento é processado através da sua conta PayPal, e não diretamente do seu cartão. Isto significa que:
A transação aparece na sua lista de atividades do PayPal (e não na sua aplicação bancária).
A sua subscrição ativa está associada à sua autorização do PayPal.
Qualquer reembolso deve ser devolvido para a mesma conta PayPal utilizada na compra.
Como obter o seu reembolso
Contacte a nossa equipa de apoio através do chat ou por e-mail para [email protected].
Indique que o seu pagamento foi efetuado através do PayPal.
Iremos verificar a sua compra e enviar o seu reembolso imediatamente para a mesma conta PayPal que utilizou.
💡 Dica: Os reembolsos aparecem normalmente no seu saldo do PayPal poucos minutos após a confirmação.
Notas importantes
Os reembolsos estão disponíveis apenas para pagamentos efetuados através do PayPal.
Não precisa de abrir uma reclamação no PayPal — basta enviar-nos uma mensagem diretamente e nós tratamos de tudo.
O reembolso será sempre creditado na mesma conta PayPal utilizada para o seu pagamento original.