Téléchargez Votre Reçu sur l'Application et la Version Web
Connectez-vous à votre compte Jobescape.
Cliquez sur votre photo de profil (en haut à droite) → sélectionnez « Paramètres du compte ».
Dans la section « Gestion du plan », vous verrez la liste de tous vos paiements.
Cliquez sur « Télécharger » à côté du reçu dont vous avez besoin.
Les fichiers sont disponibles au format PDF.
Chaque reçu indique le plan d'abonnement, la période de facturation et le montant facturé.
Modifier Votre Moyen de Paiement
Pour le moment, il n'est pas possible de mettre à jour votre moyen de paiement directement depuis votre compte.
Si vous souhaitez utiliser une autre carte ou un autre mode de paiement, veuillez suivre les étapes suivantes :
Annulez votre abonnement actuel :
Accédez à Gestion du plan → Gérer l'abonnement → Désactiver le renouvellement automatique → Annuler.
Créez un nouveau compte avec le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser.
Abonnez-vous à nouveau avec la nouvelle carte ou votre compte PayPal/Apple Pay.
⚠️ Important : Votre progression dans les cours ne sera pas transférée vers le nouveau compte. Veillez à terminer votre parcours d'apprentissage en cours avant d'annuler.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des problèmes avec vos factures ou la mise à jour de vos paiements, veuillez nous contacter via le chat d'assistance ou par e-mail à l'adresse [email protected].
