Télécharger votre facture ou votre reçu
Connectez-vous à votre compte Jobescape.
Cliquez sur votre photo de profil (en haut à droite) → sélectionnez « Facturation ».
Dans la section « Facturation », vous verrez la liste de tous vos paiements.
Cliquez sur « Télécharger » à côté du reçu souhaité.
Les fichiers sont disponibles au format PDF.
Chaque reçu indique le forfait d'abonnement, la période de facturation et le montant facturé.
Modifier votre mode de paiement
Pour le moment, il n'est pas possible de mettre à jour votre mode de paiement directement depuis votre compte.
Si vous souhaitez utiliser une autre carte ou un autre mode de paiement, veuillez suivre les étapes suivantes :
Résiliez votre abonnement actuel :
Allez dans Gestion des forfaits → Désactivez le renouvellement automatique → Résilier.
Créez un nouveau compte avec le mode de paiement que vous souhaitez utiliser.
Réabonnez-vous avec la nouvelle carte ou le compte PayPal/Apple Pay.
⚠️ Important : votre progression dans le cours ne sera pas transférée vers le nouveau compte. Veuillez vous assurer d'avoir terminé votre parcours d'apprentissage en cours avant de résilier.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des problèmes avec vos factures ou la mise à jour de vos paiements, veuillez nous contacter via le chat d'assistance ou par e-mail à l'adresse [email protected].