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領収書のダウンロードと支払い方法の変更方法

Jobescapeなら、お支払いの管理も簡単です。領収書のダウンロードや支払い方法の変更は、以下の手順で行えます。

対応者:Kate

アプリ版・ウェブ版で領収書をダウンロードする方法

  1. Jobescapeアカウントにログインします。

  2. 画面右上のプロフィール写真をクリックし、「アカウント設定」を選択します。

  3. 「プラン管理」セクションに、これまでのすべてのお支払い履歴が表示されます。

必要な領収書の横にある「ダウンロード」をクリックしてください。

  • ファイルはPDF形式でご利用いただけます。

  • 各領収書には、契約プラン、請求期間、請求金額が記載されています。


お支払い方法の変更について

現在のところ、アカウント内で直接お支払い方法を更新することはできません。
別のカードやお支払い方法をご利用になりたい場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 現在のサブスクリプションを解約する:
    「プラン管理」→「サブスクリプションを管理」→「自動更新をオフにする」→「解約する」に進みます。

  2. ご希望のお支払い方法で新しいアカウントを作成します。

  3. 新しいカード、またはPayPal/Apple Payのアカウントで再度お申し込みください。

⚠️ 重要: コースの進捗状況は、新しいアカウントには引き継がれません。解約する前に、現在進行中の学習パスを終えておくことをおすすめします。


サポートが必要な場合

領収書やお支払い方法に関して問題が発生した場合は、チャットサポートまたは [email protected] までお問い合わせください。

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