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解約後にサブスクリプションを再開する方法

Jobescapeでは、以前の支払い方法が有効であれば、キャンセルしたサブスクリプションを再開できるようになりました。

対応者:Kate

解約後について

サブスクリプションを解約すると、有料コースへのアクセスは現在の請求期間が終了した時点で終了します。


再度アクセスする方法

学習を再開するには、以下の手順に従ってください。

  1. Jobescapeアカウントにログインします。

  2. Plan Management」に移動します。

  3. Renew Subscription」をクリックします。

以前のお支払い方法が有効であれば、サブスクリプションはすぐに再開されます。


⚠️ 重要

  • 以前のお支払い方法が無効になっている場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。

  • 別のメールアドレスを使用して新しいアカウントを作成してください。

  • ご希望のお支払い方法で新しいサブスクリプションを購入してください。

  • 最初から学習を開始してください。

⚠️ 重要:以前のアカウントの学習進捗や履歴は、新しいアカウントへ移行することはできません。


サポートが必要な場合

手順がわからない場合や問題が発生した場合は、チャットサポートまたは [email protected] までお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?