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領収書のダウンロードと支払い方法の変更方法

Jobescapeなら、お支払いの管理も簡単です。領収書のダウンロードや支払い方法の変更は、以下の手順で行えます。

対応者:Kate

領収書または請求書をダウンロードする

  1. Jobescapeアカウントにログインします。

  2. プロフィール画像(右上)をクリックし、「Billing」を選択します。

  3. Billing」セクションに、これまでのお支払い履歴が表示されます。

  4. 必要な領収書の横にある「Download」をクリックします。

    • ファイルはPDF形式でダウンロードできます。

    • 各領収書には、サブスクリプションプラン、請求期間、お支払い金額が記載されています。


お支払い方法を変更する

現在のところ、アカウント内から直接お支払い方法を変更することはできません。

別のカードまたはお支払い方法をご利用になりたい場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 現在のサブスクリプションを解約します。

    • 「Plan Management」→「Turn off auto-renewal」→「Cancel」の順に進みます。

  2. ご希望のお支払い方法で新しいアカウントを作成します。

  3. 新しいカード、またはPayPal / Apple Payアカウントを使用して再度サブスクライブしてください。

⚠️ 重要:現在の学習進捗は新しいアカウントへ引き継がれません。解約する前に、現在の学習プランを完了することをおすすめします。


サポートが必要な場合

領収書やお支払い方法に関して問題が発生した場合は、チャットサポートまたは [email protected] までお問い合わせください。

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