返金の対象となるのはどのような場合ですか？
以下のすべての条件を満たしている場合にのみ、返金が可能です。
個人の学習プランに含まれるすべてのコースを修了していること。
購入後最初の31日間のうち、少なくとも28日間連続して、学習プランの推奨事項に従って取り組んでいること。
コース修了後3ヶ月以内に、フリーランサーとしてクライアントを獲得できていないこと。
フリーランスの仕事に積極的に応募していたことを証明できる資料（求人への応募、提案書の送付、制作実績、クライアントとのやり取りの記録など）を提示できること。
その3ヶ月の期間が終了してから31日以内に返金申請を行うこと。
返金ができない場合はどのようなときですか？
サブスクリプション期間が終了した後。期間終了後は返金できません。
ほとんどの国にお住まいの方。Jobescapeのポリシーに基づき、法律で義務付けられている場合を除き、すべての料金は返金不可となります。
個人的な理由や金銭的な理由。サービスが気に入らなかった場合や、サブスクリプション料金の発生を知らなかった場合、Jobescapeでは返金を行いません。
デジタルコンテンツへの即時アクセスに同意した場合。この場合、撤回権（契約解除の権利）は失われます。
例外：
✔ EU居住者の方は、デジタルコンテンツへの即時アクセスに同意していない場合に限り、サブスクリプション開始後14日以内であれば全額返金を請求できます。
返金を申請するには？
📩 [email protected] 宛てにメールでご依頼いただくか、ライブチャット（メッセンジャー）でサポートまでご連絡ください。
📝 以下の情報を明記してください：
氏名および購入時に使用したメールアドレス
サブスクリプションの購入日
コース修了の証明
少なくとも28日間、パーソナルプランを実践したことの証明
求職活動の証明（例：応募履歴、クライアントとのメッセージ、提案書の送付など）
申請を受領後、内容を審査し、返金が承認された場合はメールまたはメッセンジャーにてご連絡いたします。
返金処理にかかる時間
返金が承認された場合、ご利用の銀行によって異なりますが、5～10日以内に当初のお支払い方法へ返金されます。
💡 重要な注意事項：
PayPalでのお支払いの場合、メッセンジャーまたはメール（[email protected]）にてサポートチームまでご連絡ください。
利用期間の途中で解約された場合でも、返金は行われません。
アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。アカウント設定から解約手続きを行ってください。
サブスクリプションを解約する方法
不要な請求を防ぐため、次回の請求日前までにサブスクリプションを解約してください。詳細は以下の記事をご確認ください。
🔴 ご注意：サブスクリプションを解約すると今後の請求は停止されますが、現在の契約期間が終了するまでは引き続きサービスをご利用いただけます。
📩 さらなるサポートが必要ですか？メッセンジャーでライブサポートチームにご連絡ください🚀